Adicionar Tags a un Contacto
Este servicio permite asignar tags a un contacto, dando la oportunidad de categorizarlos y agruparlos por intereses o comportamientos comunes, para lograr tomar decisiones y realizar acciones por esta agrupación de contactos. Facilita la identificación de tendencias y patrones dentro de tu base de datos, permitiendo una segmentación más precisa para campañas de marketing y comunicación. Además, mejora la gestión de relaciones con clientes al personalizar la interacción basada en sus intereses y necesidades específicas, optimizando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Recuerda que los tags pueden ser creados por un usuario administrador dentro de B2Chat
El servicio tiene las siguientes características:
Permite asignar un grupo de tags al contacto, enviando el nombre de las etiquetas en la solicitud.
La asignación se hace por un contacto a la vez.
Endpoint para asignar tags a un contacto
Asignar tags a un contacto
POST
https://api.b2chat.io/contacts/{{contact_id}}/tags?tag_actions={{config}}
Servicio que permite asignar un tag o un grupo de tags a un contacto
Query Parameters
Headers
Request Body
Cuando se envia el valor ASSIGN_TAG, el tag se crea con el nombre que se recibe, el color debe ser #ffffff y el emoji debe ser el siguiente 😀 y en estado INACTIVO
Ejemplo 1: Asigno un solo tag a un contacto.
Ejemplo 2: Asigno varios tags a un contacto.
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