👨‍🦱Contactos

En esta sección encontraras todos os recursos disponibles del API para gestionar los contactos, almacenados en B2Chat.

El contacto es la persona que se comunica con tu empresa o negocio a través de los canales de mensajería instantánea disponibles como WhatsApp, Facebook Messenger, y/o Telegram.

Bienvenidos a nuestra API de contactos, una herramienta robusta y eficiente diseñada para simplificar y automatizar la información de los contactos. Nuestra API ofrece una solución para extraer, crear, actualizar, asignar tag y eliminar tag a los contactos.

Servicios disponibles:

• Recuperar contactos: este servicio permite recuperar uno o varios contactos con su información, campos estándar, campos personalizados y tags aplicadas al contacto.

• Crear un contacto o múltiples contactos: este servicio permite crear uno o varios contactos en un llamado con toda la información de un contacto, campos estándar y campos personalizados.

• Actualizar un contacto: Este servicio permite actualiza un contacto a la vez, permitiendo actualizar toda la información del contacto, campos estándar y campos personalizados de un contacto.

• Adicionar tags a un contacto: este servicio permite adicionar uno o varios tags a un contacto.

• Eliminar tags a un contacto: este servicio permite eliminar uno o varios tags a un contacto.

Con estos recursos, tendrás la capacidad de exportar todos los contactos capturados en B2Chat de todos los clientes que se comuniquen a través de diversos canales de mensajería instantánea. Además, podrás integrarte con sistemas de terceros, como CRMs, para transferir los contactos de B2Chat al CRM o importar contactos desde el CRM. De esta manera, podrás iniciar conversaciones con estos contactos en dichos canales de forma eficiente.

Recuerda que para acceder a todos estos servicios debes realizar primero el proceso de acceso al API.