📨Notificaciones Whatsapp

En la era de la comunicación digital, las notificaciones de WhatsApp a través de API se han convertido en una herramienta esencial para empresas que buscan mejorar la interacción con sus clientes. Esta tecnología permite a las organizaciones enviar mensajes automatizados y personalizados directamente a los teléfonos de los usuarios a través de la popular aplicación de mensajería WhatsApp.

El uso de WhatsApp API para notificaciones ofrece varias ventajas clave. En primer lugar, proporciona un canal directo y personal para llegar a los clientes, dado que WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial. Esto asegura un amplio alcance y una alta tasa de apertura en comparación con otros medios como el correo electrónico.

Otra ventaja significativa es la capacidad de enviar notificaciones instantáneas y en tiempo real. Ya sea para confirmar una transacción, enviar recordatorios de citas o promociones, las notificaciones de WhatsApp aseguran que el mensaje llegue al cliente de manera oportuna y eficiente.

Además, estas notificaciones pueden ser altamente personalizadas, lo que no solo mejora la relevancia para el receptor, sino que también fomenta una mayor participación del cliente. La personalización puede incluir detalles como el nombre del cliente, información específica de la cuenta o recomendaciones basadas en compras anteriores.

Otro aspecto importante es la seguridad. WhatsApp API ofrece encriptación de extremo a extremo, garantizando la privacidad y seguridad de la comunicación.

En resumen, las notificaciones de WhatsApp por API representan una poderosa herramienta de comunicación para empresas modernas, ofreciendo un medio eficiente, directo y personalizado para interactuar con los clientes, mejorar la experiencia del usuario y fortalecer las relaciones con los clientes.

Límites de tarifa para proveedores de WhatsApp Business

Solicitudes por segundo

Para mantener la conformidad con la API de WhatsApp Business, nuestros proveedores sugieren limitar las solicitudes a 5 por segundo. Esta medida ayuda a mantener el uso de la API estable y bajo una carga saludable.

Límites de mensajería

Determinan a cuántos usuarios únicos puede enviar mensajes su empresa al día. Esto incluye nuevas conversaciones así como conversaciones existentes con usuarios. El límite de mensajería NO limita el número de mensajes que tu negocio puede enviar, sólo el número de usuarios a los que intentas enviar mensajes. Tampoco se aplica a los mensajes enviados en respuesta a un mensaje iniciado por un usuario en un periodo de 24 horas.

  • Nivel 1: Permite a tu empresa enviar mensajes a 1.000 clientes únicos en un periodo de 24 horas.

  • Nivel 2: Permite a tu empresa enviar mensajes a 10.000 clientes únicos en un periodo de 24 horas.

  • Nivel 3: Permite a tu empresa enviar mensajes a 100.000 clientes únicos en un período de 24 horas.

  • Nivel 4: Permite a tu empresa enviar mensajes ilimitados de clientes únicos en un periodo de 24 horas.

Más información sobre cómo WhatsApp gestiona los niveles:

Last updated