💬Chats

La API de chats de B2Chats está diseñada para ofrecerte una manera eficiente y sencilla de exportar tus conversaciones desde los diversos canales que tengas vinculados a la plataforma. Con esta herramienta, podrás tener acceso rápido a todos tus diálogos importantes, facilitando la gestión y el análisis de las interacciones con tus clientes. Además, esta API te proporciona detalles valiosos sobre cada conversación, incluyendo el agente que atendió el chat, información del contacto, el canal de comunicación utilizado y el historial completo de mensajes. Esta funcionalidad asegura que mantengas un registro detallado y organizado de tus comunicaciones, mejorando la eficiencia en el servicio al cliente y la toma de decisiones basada en datos concretos.

A continuación podrás conocer a detalle los requisitos necesarios para acceder a este recursos disponible para mejorar tus procesos.