# Conoce la API de Mensajería WhatsApp Con la **API de Mensajería WhatsApp** de B2Chat puedes enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde tus propios sistemas, de forma automática y a escala, sin depender de la aplicación de WhatsApp. La WhatsApp Cloud API es la infraestructura oficial de Meta que permite a las empresas conectarse a WhatsApp de forma programática, sin necesidad de instalar ni mantener servidores propios — todo corre en la nube de Meta. B2Chat actúa como intermediario oficial entre tu sistema y esa infraestructura, encargándose de la autenticación, la gestión de números y el cumplimiento de las políticas de la plataforma. Así tú solo te enfocas en construir tu integración. A diferencia de la app tradicional de WhatsApp o WhatsApp Business, esta API no tiene una interfaz de usuario ni una bandeja de entrada propia. Los mensajes no aparecen en ninguna pantalla por defecto — todo llega de forma programática a tu sistema a través de un webhook, y todo se envía mediante llamadas a la API. Eres tú quien decide cómo procesar, mostrar y responder cada mensaje. {% hint style="info" icon="lightbulb-exclamation-on" %} ***¿No eres desarrollador?*** \ \ *Esta API está pensada para equipos técnicos que quieren integrar WhatsApp con sus sistemas. Si lo que buscas es una bandeja de entrada lista para usar, con chatbots, múltiples agentes y reportes, sin necesidad de código, visita* [*b2chat.io*](https://www.b2chat.io)*.* {% endhint %} #### ¿Qué puedes hacer con esta API? **💬 Envío de Mensajes** Envía cualquier tipo de contenido a tus clientes en WhatsApp: texto, imágenes, audio, video, documentos, ubicaciones y contactos. Todo desde tu sistema, sin abrir la aplicación de WhatsApp. **📋 Gestión de Plantillas** Las plantillas son mensajes prediseñados y aprobados por WhatsApp que te permiten escribirle primero a un cliente, incluso si él nunca te ha contactado o si pasaron más de 24 horas desde su último mensaje. Desde esta API puedes crear, consultar, actualizar y eliminar tus plantillas directamente, sin necesidad de hacerlo de forma manual en el panel de Meta. **🖼️ Manejo de Archivos Multimedia** Sube imágenes, audios, videos y documentos para usarlos en tus mensajes o en tus plantillas. También puedes descargar los archivos que tus clientes te envíen, como fotos, documentos o notas de voz. **🔁 Recepción de Mensajes en Tiempo Real** Cada vez que un cliente te escribe por WhatsApp, tu sistema recibe ese mensaje de forma automática a través de un **webhook**: una URL de tu servidor a la que B2Chat le notifica al instante. Es como un número de teléfono al que B2Chat llama cada vez que llega un mensaje nuevo. Soporta todos los tipos de contenido entrante: texto, imágenes, audio, ubicaciones, contactos y más. {% hint style="success" icon="comments-question-check" %} Tu éxito es el nuestro. Si tienes alguna pregunta o necesitas orientación adicional, nuestro equipo de soporte está disponible en para acompañarte en cada paso de tu integración. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://b2chat.gitbook.io/b2chat-api-mensajeria-whatsapp/conoce-la-api-de-mensajeria-whatsapp.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.