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# Contactos

Gestiona tus contactos almacenados en B2Chat

Nuestra **API de contactos** es una herramienta robusta y eficiente, diseñada para simplificar y automatizar la gestión de información de contacto. Permite extraer, crear, actualizar y etiquetar contactos de manera flexible, adaptándose fácilmente a tus procesos e integraciones.

> *¿ Qué es un contacto?* \
> *Un contacto representa a la persona que se comunica con tu empresa a través de canales de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram.*

## Servicios disponibles

* [**Consultar contactos**](/b2chat-api-central/nuestros-servicios/contactos/consultar-contactos.md)\
  Permite obtener uno o varios contactos, incluyendo campos estándar, campos personalizados y etiquetas (tags) asociadas.
* [**Crear contactos**](/b2chat-api-central/nuestros-servicios/contactos/crear-contactos.md)\
  Permite registrar uno o varios contactos en una sola solicitud, con toda su información, incluyendo campos estándar y personalizados.
* [**Actualizar un contacto**](/b2chat-api-central/nuestros-servicios/contactos/actualizar-contactos.md)\
  Permite modificar un contacto existente, incluyendo todos sus campos estándar y personalizados.
* [**Agregar tags a un contacto**](/b2chat-api-central/nuestros-servicios/contactos/tags-en-contactos.md#asignar-tags)\
  Permite asignar una o más etiquetas a un contacto específico.
* [**Eliminar tags de un contacto**](/b2chat-api-central/nuestros-servicios/contactos/tags-en-contactos.md#eliminar-tags)\
  Permite eliminar una o más etiquetas previamente asignadas a un contacto.

Con estos recursos, podrás exportar todos los contactos gestionados en B2Chat, provenientes de distintos canales de mensajería, e integrarte con sistemas de terceros (como CRMs), ya sea para:

:ballot\_box\_with\_check: Transferir contactos desde B2Chat hacia un CRM.

:ballot\_box\_with\_check: Importar contactos desde un CRM a B2Chat.

:ballot\_box\_with\_check: Iniciar conversaciones de forma automatizada desde los canales conectados.

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**Recuerda**: para utilizar estos servicios, primero debes completar el proceso de autenticación y obtener un token válido mediante la API de autorización.
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